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公司聲明2025年5月9日

公司聲明:Wonder 就 AMG 事件的官方聲明

Wonder 公布超越一般支付業界退款程序的措施,支援受 AMG 事件影響的家庭。

公司聲明:Wonder 就 AMG 事件的官方聲明

敬啟者:

謹代表 Wonder Ventures Limited(「Wonder」),就近日 AMG Medical Group(「AMG」)事件向所有受影響的家庭、病人、初生嬰兒及消費者致以最深切慰問。我們理解這是艱難時刻,不少家庭對如何完成餘下的疫苗接種感到徬徨。

事件曝光後,我們發現部分與 AMG 相關的電子支付交易是經 Wonder 處理。按支付業界慣例,退款申請須依既定程序處理,因涉及多方協調,往往需時超過六個月。有見事件性質特殊,Wonder 決定超越一般程序,與可信賴的醫療夥伴合作,主動支援合資格客戶。今日我們公布以下措施:

  • 我們已與香港最大的上市非醫院醫療服務機構合作,為同時具備經 Wonder 核實交易及有效 Wonder 收據的合資格客戶提供疫苗接種及相關服務。
  • 已核實 Wonder 交易及持有有效收據的合資格客戶,可於合作機構免額外費用完成接種。
  • 若客戶並無經 Wonder 核實的交易或收據,我們無法追溯相關交易;在客戶同意下,我們可把已收集的付款及醫療紀錄提供予相關私營及公營機構,以協助有關客戶。
  • 就所有經 Wonder 處理並持有有效收據的已核實交易,我們將代合資格客戶向 AMG 追討款項。

如需辦理,請填寫 https://www.amgincidentbookingform.com 的預約表格。如有查詢,請電郵至 amg-incident-hongkong@wonder.app。

Wonder 付款收據示例(僅供參考)

作為植根本地、服務商戶與消費者的金融科技公司,我們承諾時刻秉持誠信與透明,以公眾最佳利益為依歸。

此致 Wonder Ventures Limited

關於 Wonder

Wonder 是香港及亞太區領先的支付及金融科技平台,讓由微型企業到跨國企業的各類商戶,都能輕鬆付款與收款。

Wonder 是香港首個全端全渠道支付平台,商戶可於數分鐘內完成數碼 KYC 開戶,並於單一平台收款、付款及管理交易。主要產品包括 Wonder App、Wonder Terminal、Wonder Dashboard、Wonder Card 及 Wonder Taxi。除全端支付與金融科技產品外,Wonder 亦率先在香港推出即日結算(T+0),並持續透過創新與策略合作擴大數碼金融服務的普及。

Wonder 總部設於香港,已完成由香港電訊(HKT)領投的 A 輪融資,以及與滙豐創新銀行的風險債務融資。Wonder 於香港、日本、台灣、新加坡、馬來西亞及中國內地設有辦公室。