敬啟者：
謹代表 Wonder Ventures Limited（「Wonder」），公布我們就 AMG Medical Group（「AMG」）事件持續支援受影響客戶的最新進展。我們已於 2025 年 5 月 9 日與業界領先的醫療服務機構合作，為同時具備經 Wonder 核實交易及有效 Wonder 付款收據的合資格客戶提供疫苗接種及相關服務。
AMG 計劃概況
- 至今總申請個案：824 宗
- Wonder 已核實交易：478 宗
- 已成功轉介至合作醫療機構：345 宗（已簽署客戶確認書）
- 待轉介個案：128 宗（待客戶簽署確認書）
- 已撤回個案：5 宗
挑戰與經驗
作為 B2B 金融科技公司，執行如此規模的前所未有工作帶來不少預期以外的挑戰，尤其在核實交易、協調多方持份者及處理客戶支援流程方面。我們承認部分個案出現延誤及行政障礙，並就此帶來的不便深表歉意。團隊正持續優化內部流程，加快處理。
遺失 Wonder 收據與交易核實
若客戶未能找到 Wonder 收據，我們的團隊可透過交易日期、金額、所用卡號首六位及尾四位等資料協助檢索交易紀錄。如有困難，歡迎聯絡我們的專責支援團隊。
下一步
- 透過 https://www.amgincidentbookingform.com 遞交申請以核實交易並按流程處理。
- 如有需要，可電郵至 amg-incident-hongkong@wonder.app 聯絡專責支援團隊。
此致 Wonder Ventures Limited
關於 Wonder
Wonder 是香港及亞太區領先的支付及金融科技平台，讓由微型企業到跨國企業的各類商戶，都能輕鬆付款與收款。
Wonder 是香港首個全端全渠道支付平台，商戶可於數分鐘內完成數碼 KYC 開戶，並於單一平台收款、付款及管理交易。主要產品包括 Wonder App、Wonder Terminal、Wonder Dashboard、Wonder Card 及 Wonder Taxi。除全端支付與金融科技產品外，Wonder 亦率先在香港推出即日結算（T+0），並持續透過創新與策略合作擴大數碼金融服務的普及。
Wonder 總部設於香港，已完成由香港電訊（HKT）領投的 A 輪融資，以及與滙豐創新銀行的風險債務融資。Wonder 於香港、日本、台灣、新加坡、馬來西亞及中國內地設有辦公室。
