官方聲明：Wonder 就 AMG 事件的正式聲明

謹代表 Wonder Ventures Limited（「Wonder」），我們就 AMG Medical Group（「AMG」）近日事件向所有受影響的家庭、病人、初生嬰兒及消費者致以深切慰問。我們理解這是艱難時刻，不少家庭對如何完成餘下疫苗接種感到徬徨。

事件曝光後，我們發現部分與 AMG 相關的電子支付交易經 Wonder 處理。作為由香港電訊（HKT）支持的本地領先金融科技公司，我們相信所有電子支付交易都應該順暢、安全，並保障消費者。

按支付業界標準做法，退款申請須依既定程序處理，因涉及多方協調，往往需時超過六個月。有見事件性質特殊，Wonder 決定超越標準流程，與可信賴的醫療夥伴合作，主動支援合資格客戶，並公布以下措施：

• 我們已與香港最大的上市非醫院醫療服務機構合作，為持有經 Wonder 處理並可核實交易及有效 Wonder 付款收據的合資格客戶提供疫苗接種及相關服務。
• 合資格客戶可於合作醫療機構完成疫苗接種，無需額外收費。
• 若客戶並無經 Wonder 核實的交易或有效收據，我們無法追蹤有關交易。在客戶同意下，我們或會將已收集的付款及醫療紀錄提供予相關私營及公營機構，以協助有關客戶。
• 就所有已核實並持有效 Wonder 收據的交易，我們將代合資格客戶向 AMG 追討款項。

作為紮根香港、服務商戶與消費者的金融科技公司，我們承諾始終以合乎道德、公開透明及公眾最佳利益的方式行事。我們相信只要同心協力，定能重建消費者對香港醫療業界的信心。

“衷心感謝各位的支持與體諒。”