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公式声明2025年5月9日

公式声明:AMG 事案に関する Wonder の公式見解

Wonder は、通常の決済業界の返金手続きを超えて、AMG 事案の影響を受けたご家族を支援する施策を発表しました。

公式声明:AMG 事案に関する Wonder の公式見解

関係者各位

Wonder Ventures Limited(以下「Wonder」)を代表し、AMG Medical Group(以下「AMG」)に関する一連の事案の影響を受けたすべてのご家族、患者さま、新生児、消費者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。未完了のワクチン接種をどのように受けられるのか不安を抱えるご家族が多い、困難な状況であると認識しております。

事案発覚以降、AMG に関連する一部の電子決済が Wonder を通じて処理されていたことを確認しました。決済業界の標準的な慣行では、返金手続きは複数当事者の調整により 6 か月以上を要する場合があります。本件の例外的な性質を踏まえ、Wonder は標準的な手順を超え、信頼できる医療パートナーと提携して対象のお客さまを積極的に支援することを決定しました。本日、以下の施策を発表いたします:

  • 香港最大の上場非病院系医療サービス事業者と提携し、Wonder で処理された取引と有効な Wonder 領収書の双方が確認できる対象者にワクチン接種および関連サービスを提供します。
  • 取引と領収書が確認できた対象のお客さまは、提携医療機関で追加費用なくワクチン接種を完了できます。
  • Wonder での取引や領収書が確認できない場合、当社に取引の可視性はありません。その場合はお客さまの同意のもと、収集した決済・医療記録を関係する民間・公的機関へ提供し支援を図ります。
  • 有効な領収書がある Wonder 処理済みの取引については、対象のお客さまに代わって AMG に対し補償を求めます。

手続きにあたっては、https://www.amgincidentbookingform.com の予約フォームにご記入ください。ご不明な点は amg-incident-hongkong@wonder.app までご連絡ください。

Wonder 領収書の例(参考用)

加盟店と消費者に寄り添う地元発のフィンテック企業として、私たちは常に倫理的かつ透明性をもって、公共の最善の利益のために行動してまいります。

敬具 Wonder Ventures Limited

Wonder について

Wonder は、香港およびアジア太平洋地域の加盟店向けの主要な決済・フィンテックプラットフォームであり、小規模事業者から多国籍企業まで、あらゆる加盟店が簡単に支払い・入金できる環境を提供しています。

Wonder は香港初のフルスタック・オムニチャネル決済プラットフォームです。加盟店は数分でデジタル KYC を完了し、口座開設、決済受付、デジタル支払い、取引管理までを一つのプラットフォームで行えます。主要プロダクトには Wonder App、Wonder Terminal、Wonder Dashboard、Wonder Card、Wonder Taxi があります。さらに Wonder は香港で即時入金(T+0)を先駆けて実現し、イノベーションと戦略的提携を通じてデジタル金融サービスへのアクセス拡大を続けています。

香港に本社を置く Wonder は、Hong Kong Telecom(HKT)が主導するシリーズ A ラウンドと、HSBC Innovation Banking からのベンチャーデットを完了しています。香港、日本、台湾、シンガポール、マレーシア、中国本土に拠点を構えています。